1. Tiene un diagnóstico, pero quedan preguntas
Tiene un diagnóstico local y quiere comprender la situación desde otra perspectiva especializada.
Una segunda opinión
El servicio se presta por escrito o por vídeo. El médico revisa informes, imágenes, anatomía patológica y tratamientos previos para ayudarle a comprender si el diagnóstico actual está suficientemente fundamentado, qué opciones existen, qué pruebas adicionales pueden hacer falta y qué preguntas aclarar antes de continuar la atención local o considerar una visita presencial en China.
Revisión escrita o por vídeo · Las tarifas de Chenxi y los costes de terceros se explican por separado · Sin garantía de un médico ni un resultado concreto
Cuándo solicitarla
2. Desea confirmar una recomendación de tratamiento
Le han propuesto cirugía, medicación, radioterapia, quimioterapia o atención prolongada y quiere otra opinión.
3. Largas esperas en su lugar de residencia
Espera una cita especializada, prueba o intervención y quiere saber si merece la pena considerar la atención en China.
4. Documentación compleja difícil de interpretar
Tiene RM, TC, anatomía patológica, pruebas genéticas o registros de tratamientos repetidos, pero no sabe cómo organizarlos ni qué preguntar después.
5. Está considerando viajar a China
Aún no ha decidido viajar y desea una revisión a distancia para valorar si merece la pena una evaluación presencial.
6. Un familiar busca orientación primero
El paciente está en el extranjero o en otra ciudad y un familiar quiere ayudar a organizar los documentos y comprender primero la orientación.
Antes de decidir
El servicio no requiere viajar, pero la revisión médica siempre se basa en documentación real.
Basada en documentación real
El médico revisa informes, imágenes, anatomía patológica, tratamientos previos y preguntas actuales, sin basarse únicamente en una descripción verbal.
Selección según especialidad médica
Se selecciona un especialista adecuado según la integridad de la documentación, la especialidad, la complejidad de la pregunta y la disponibilidad.
Un resultado documentado
Recibirá un resumen escrito de la opinión para comentarlo con su médico local u otro profesional clínico.
Posible seguimiento presencial
Si una evaluación presencial, una prueba o una valoración de tratamiento pueden ayudar, podemos explicar la vía de coordinación correspondiente.
Elija una segunda opinión escrita o por vídeo
La tarifa final y el plazo se confirman según el caso. Esta página no ofrece precios anticipados.
Segunda opinión escrita
Adecuada cuando los documentos están relativamente completos o un familiar organiza la revisión.
- Recopilación y organización de documentos
- Preparación de preguntas para la consulta
- Selección de especialista
- Revisión médica de los documentos
- Entrega del resumen escrito
- Explicación de los siguientes pasos
Segunda opinión por vídeo
Adecuada para casos complejos, varias opciones de tratamiento o pacientes que desean hablar directamente con el médico.
- Preparación de documentos y preguntas antes de la llamada
- Selección de especialista
- Programación de videollamada
- Conversación por vídeo a distancia, con apoyo de interpretación
- Resumen escrito de la consulta
- Explicación de los siguientes pasos
Respuestas a sus preguntas
El resultado concreto se confirma para cada caso. El especialista puede concluir que faltan documentos, que necesita una evaluación presencial o que aún no puede establecerse una conclusión firme. Lo indicaremos claramente.
Resumen de documentación y lista de preguntas
Organizamos los documentos cronológicamente y aclaramos el diagnóstico, los síntomas, los tratamientos previos y sus preguntas principales para que la revisión no se convierta en una consulta general.
Opinión especializada sobre la documentación existente
A partir de informes, imágenes, anatomía patológica y tratamientos previos, la revisión explica si el diagnóstico actual parece razonable, si la documentación es suficiente y qué información puede faltar.
Vías de tratamiento y sugerencias adicionales
La revisión explica las diferencias y limitaciones de cirugía, medicación, rehabilitación u otras vías pertinentes según los documentos aportados. Una opinión a distancia no sustituye una exploración presencial, las pruebas ni una decisión formal de tratamiento.
Siguientes pasos y limitaciones
Enumeramos las cuestiones que debe confirmar con su médico local, hospital u otro profesional futuro. Si se aconseja una visita presencial o más pruebas, también lo indicaremos directamente.
Qué recibirá
Antes de empezar se confirman por escrito los resultados entregables, el número de seguimientos y los límites de la tarifa para cada caso. Si los documentos son insuficientes o hace falta una visita presencial, lo diremos directamente, sin convertir la incertidumbre en una conclusión firme.
- Opinión escrita: un resumen escrito de segunda opinión en chino o inglés, con el nombre y las acreditaciones del médico y firmado por quien realiza la revisión (el formato de firma se confirma en el documento entregado).
- Seguimiento incluido: una aclaración escrita sobre la opinión entregada. Una nueva enfermedad, prueba o solicitud de tratamiento requiere confirmación aparte y no está incluida automáticamente.
- Plazo estimado: tras confirmar la documentación y seleccionar un especialista, confirmamos por escrito el plazo previsto de entrega; el horario de vídeo depende de la disponibilidad médica.
- No incluye: consulta presencial, diagnóstico formal, receta o medicación, organización de pruebas o tratamiento ni conclusiones para disputas legales, reclamaciones al seguro o evaluación de discapacidad.
- Si la documentación es insuficiente: el médico puede concluir que no es posible emitir una opinión firme. Explicaremos qué falta y reembolsaremos la parte del trabajo no realizada.
Documentos necesarios
No necesita cargar todo el expediente en la primera consulta. Organice los documentos en los tres grupos siguientes y describa lo que tiene; le diremos qué falta para reducir los intercambios.
Documentación básica
- Informe de exploración más reciente
- Informes de imágenes y archivos originales (preferiblemente DICOM o archivos del hospital, en lugar de fotos del móvil)
- Informe de anatomía patológica, si dispone de él
- Medicación actual y síntomas principales
- Fecha aproximada del diagnóstico o primer hallazgo
Documentación útil para la evaluación
- Tratamientos previos en orden cronológico
- Informes quirúrgicos, de alta o de urgencias
- Evolución de resultados de laboratorio importantes
- Recomendación actual de su médico local
- Las 3–5 preguntas más importantes para usted
Si la documentación está incompleta
Envíe primero un resumen breve. Identificaremos qué falta. Si no se han realizado las pruebas básicas, podemos sugerir completarlas primero o recomendar un servicio más adecuado a la etapa actual.
Antes de la revisión
Recibir los documentos no significa que la revisión médica haya empezado. Se programa después de confirmar el alcance documental, la especialidad, las tarifas y la modalidad del servicio.
- Respuesta inicial: tras recibir el resumen, explicamos primero si los documentos son suficientes, qué más se necesita y el rango de la tarifa del servicio.
- Segunda opinión escrita: tras confirmar los documentos y el especialista, el plazo previsto se fija por escrito según su agenda y la complejidad del caso.
- Segunda opinión por vídeo: la programación depende de la disponibilidad médica y se organiza solo tras confirmar la hora. Las solicitudes de un médico concreto o de urgencia requieren confirmación aparte.
- Límites de las tarifas: La tarifa de Chenxi es independiente de los cargos de hospitales, médicos y otros terceros. Se confirma por escrito antes de empezar y no depende de los resultados del tratamiento.
- Urgencias: una urgencia, un empeoramiento rápido o una situación que requiera atención inmediata no son adecuados para una segunda opinión a distancia. Acuda directamente a un servicio médico local.
Cómo funciona
Preparar un resumen
Describa el diagnóstico existente y las preguntas que desea resolver. La web solo genera un borrador y no recibe historiales. Cuando exista un canal de contacto, acuerde el destinatario y el método seguro.
Organización y selección
Confirme alcance, entregables y tarifas antes de compartir los documentos mediante el canal acordado. La selección del especialista depende de la especialidad, los documentos y la disponibilidad médica.
Revisión médica o conversación por vídeo
El médico revisa la documentación. En los casos por vídeo, el paciente habla con él a la hora acordada. Los casos complejos, las solicitudes de médicos específicos y los requisitos especiales se confirman individualmente.
Recibir el resumen de segunda opinión
Se entrega un resumen escrito para comentarlo con su médico local. Si se aconseja otra evaluación presencial, puede consultar sobre la coordinación de atención en China.
Preguntas frecuentes
¿Es un diagnóstico en línea?
No. Es una opinión profesional complementaria basada en documentos médicos. No sustituye una consulta presencial, un diagnóstico formal, una decisión de tratamiento ni una receta.
2. ¿Necesito un diagnóstico previo?
Normalmente se necesita un diagnóstico, diagnóstico preliminar, resultado de pruebas o recomendación de tratamiento. Si no existen informes de exploración, podemos recomendar primero pruebas básicas.
3. ¿Cómo se selecciona al especialista?
Consideramos los documentos, la especialidad, las preguntas y la disponibilidad médica. No prometemos programar de inmediato a un médico concreto.
4. ¿Puedo solicitar un médico concreto?
Puede solicitarlo, pero la programación depende de su disponibilidad, especialidad y detalles del caso, y puede requerir un presupuesto individual.
5. ¿Cuánto tarda en llegar el resultado?
Tras confirmar los documentos y el especialista, facilitamos un plazo previsto. El vídeo depende de la disponibilidad médica y los casos complejos se confirman individualmente.
6. ¿Cuándo no es adecuado el servicio?
No es adecuado para urgencias, empeoramiento rápido, atención inmediata, disputas legales, reclamaciones al seguro ni evaluaciones de discapacidad.
¿Puede escribir un familiar?
Sí. Con autorización del paciente, un familiar puede enviar documentos, coordinar los preparativos y recibir el resultado. La autorización se confirma cuando se trata de documentación médica.
8. ¿Puedo hacer preguntas de seguimiento?
Sí, para aclarar la opinión entregada. Nuevas enfermedades, pruebas o solicitudes de tratamiento quedan fuera de ese alcance y requieren confirmación individual.
9. ¿Puedo continuar con atención presencial en China?
Si la opinión indica que una evaluación presencial puede ayudar y desea seguir explorando la atención en China, podemos asistirle utilizando la misma información del caso.
Una segunda perspectiva
Envíe un resumen del caso y confirmaremos si una segunda opinión a distancia es adecuada.