Termos de serviço

Esta página é um resumo público. A confirmação do serviço, o orçamento ou o acordo escrito aceite pelas partes regem o âmbito específico, os honorários, o cancelamento, as alterações e as responsabilidades.

O nosso papel

A Chenxi Medical presta serviços de consultoria e coordenação médica. Não somos um hospital, uma clínica nem um médico e não fornecemos diretamente diagnóstico, receitas, cirurgia nem outros tratamentos.

Sem aconselhamento médico

As informações do site e a consulta inicial não constituem diagnóstico nem recomendações de tratamento. Médicos habilitados decidem sobre exames, medicação, cirurgia e reabilitação após avaliação formal.

Confirmação do âmbito

Os resultados a entregar, os prazos previstos, os requisitos de colaboração e os honorários de cada serviço são confirmados antes de começar. Os itens não confirmados ficam fora do âmbito.

Honorários e custos de terceiros

Os nossos honorários são separados dos custos hospitalares de registo, exames, tratamento, medicação e internamento. Os serviços de terceiros expressamente incluídos num plano seguem a proposta escrita; os restantes custos seguem o orçamento e as regras de liquidação do prestador.

Documentos e autorização

Ao enviar uma consulta, autoriza-nos a contactá-lo sobre ela. Antes de partilhar documentos com um hospital ou médico, é necessário confirmar o âmbito, o destinatário e o canal.

Competência do hospital

O hospital e os médicos decidem aceitar o paciente, pedir mais exames, alterar o plano, organizar o internamento ou suspender o tratamento segundo a avaliação clínica e as políticas institucionais.

Alterações e cancelamento

Se um paciente, hospital ou terceiro alterar uma data, um médico ou um processo, tentaremos coordenar. Os custos de terceiros ou não reembolsáveis já incorridos são tratados segundo as regras efetivas do prestador.

Sem promessas de resultados

Não garantimos aceitação hospitalar, disponibilidade médica, aprovação do visto, sucesso do tratamento nem recuperação; também não prometemos cura nem resultado garantido.

Responsabilidade do paciente

O paciente fornece informações exatas, completas e atempadas, prepara documentos de viagem e identificação, segue as regras do hospital e comunica com os médicos conforme necessário.

Recusa ou suspensão do serviço

Podemos recusar ou suspender um serviço, explicando o motivo, se o pedido ultrapassar a nossa capacidade, apresentar risco relevante, envolver atividades ilícitas ou não puder ser coordenado em segurança.

Confirme antes de começar

Envie primeiro um breve resumo. Explicaremos que informações são necessárias a seguir e que honorários do serviço ou custos de terceiros podem aplicar-se.

Discutir o âmbito do serviço